Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące wysyłki i dostawy zamówień złożonych w sklepie Alpinium.pl.
Obecnie oferujemy następujące metody dostawy:
Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki oraz wartości zamówienia. Aktualna cena jest zawsze widoczna w koszyku podczas składania zamówienia.
Większość zamówień realizujemy w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia. Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki umożliwiający śledzenie paczki na stronie przewoźnika.
Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski.
Jeżeli przewidywany termin dostawy minął, a przesyłka nie dotarła, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy status przesyłki i pomożemy rozwiązać problem.
Jeżeli opakowanie nosi ślady uszkodzenia, zalecamy sporządzenie protokołu szkody podczas odbioru przesyłki oraz niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami: